林肖易因为故障芯机人的事情忙得焦头烂额，直接拒绝接听电话。出现故障的芯机人都来自程氏电子，李遥和小马也看到了新闻，觉得程氏电子内部肯定有古怪，李遥决定一个人前去去程氏电子查看。程氏电子宣称是消费者自行升级所出现的问题，并拒绝负责。

程世光在接受采访时说道故障芯机人是因为软件升级所造