何正东知道叶晓薇的性格，劝说叶晓薇要学会和同事打成一片。 有一次叶晓薇抓到一个逃票的，是个精神病。叶晓薇让她买票，女的犯病了，上来对着叶晓薇又抓又挠又咬。叶晓薇带着一脸伤回家，吧岳大妈吓坏了。 叶晓薇受到同事的嘲笑，婆婆知道事情的原委后不干了，吵着让公司给媳妇一个说法。公司只给两百块慰问金，岳大妈找到了公交公司的经理，跟何正东一唱一和软硬兼施，利用这次精神病打人事件，使经理把叶晓薇换到了市内线路，看着婆婆的作为，叶晓薇觉得特别难堪和无奈。公交公司把王娟调到了郊区，王娟本就是个刺儿头，平时就和叶晓薇不对付，这下炸了庙，到处散播说叶晓薇是和领导有一腿，才能被换到市内线路，叶晓薇受不了这种侮辱，和王娟打了起来，事情闹到经理那里，批评了王娟。