吉米现在负责与客户的联系工作，但他发现给老人们的律师函往往石沉大海，只有少数人会有回音。可能是老人们根本看不懂信函上的法律术语，也可能是矶鹞渡的工作人员从中作梗。不论是什么原因，吉米都要想办法解决这个问题。这次吉米收到了德州阿马里洛市矶鹞渡养老院阿尔玛女士的回信，是上百封律师函中唯一的回复。因